El ruido de fondo que aparece en la grabadora de voz del Samsung Galaxy A 12 con la última actualización de One UI Core 4.1


Necesito ayuda. Anteayer se me descargó la última actualización de Samsung, en mi Galaxy A12, y hasta ese momento mi grabadora de voz funcionaba perfectamente. Pero hoy graba todo tipo de sonido externo, incluso el que parece no existir, y por eso la calidad de la reproducción es pésima. ¿Alguien sabe cómo puedo solucionarlo? Le he dado todas las vueltas posibles al asunto y no parece haber manera. Incluso me he descargado otra grabadora de voz pero con los mismos resultados. Y el problema persevera incluso restableciendo los ajustes. Aunque no he llegado a reestablecer los valores de fábrica, porque nada me garantiza que de ese modo vaya a funcionar mejor y tendré que bajarme todas las aplicaciones de nuevo y volver a configurarlas. Les he escrito a los de Samsung, explicándoles que la grabadora ayer, como si comenzara a utilizarla de nuevo, volvió a solicitarme los permisos. Y les he hecho llegar un audio de muestra. Pero aún no he tenido respuesta y me dicen que espere sentada. ¿Y tú, has tenido un problema semejante al descargarte esta actualización?

ACTUALIZACIÓN: Samsung me respondió. Me recomendaban borrar los datos de la grabadora. Entrar en el menú del teléfono y después Ajustes. Presionar sobre Aplicaciones. Buscar la aplicación de la Grabadora de voz y acceder a ella. Tocar sobre Almacenamiento y seleccionar Borrar datos. Y si eso no lo solucionaba, que no lo solucionó, volver a enviarles un mensaje de error justo inmediatamente de reproducir el mismo pero no sé si el resto de indicaciones que me facilitaban las seguí y se limitaron a darle las gracias por informar. Así que no sé si sabré ya algo más de ellos. Ya me contarás tú, qué suerte corres.

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Es uno filósofo guardando silencio

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